Das Unternehmen hat Lösungen von führenden Herstellern eingesetzt. Wir verwenden die VoIP Telefonie Software und Contact Center Technologien von dem amerikanischen Unternehmen Intelligence auf Cisco und Hewlett Packard Hardware.

Das System ist besonders flexibel und sicher und bietet eine Vielfalt von Contact Center Anwendungen:

• IVR-System
• CTI, Computer-Telefonie-Integration
• ACD, Automatische Anrufverteilung
• CATI gestützte Marktforschung und Meinungsforschung
• System für automatische Anrufvermittlung