Софика Груп притежава сертифицирани Системи за Управление на Качеството и Управление на Сигурността на Информацията.

• 

  ISO 9001:2008, Софика Груп притежава сертифицираниа Система за Управление на Качеството, съгласно изискванията на стандарт ISO 9001:2008. Сертификатът представлява международно призната гаранция за ефективното цялостно управление на процеса на предоставяне на услуги от Контактния център на всеки етап: от тяхното планиране до предоставянето им на крайния потребител.

• 

  ISO 27001:2005, Софика Груп има изградена и работеща сертифицирана Система за Управление на Сигурността на Информацията в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 27001:2005

• 

  ININ Elite Partner, Софика Груп е първият „Elite Partner” в България на американската компания „Interactive Intelligence” – лидер в разработването и предлагането на решения за контактни центрове, корпоративната IP телефония и приложения за автоматизация на бизнес процеси. Продуктите на компанията обслужват тези три пазарни направления благодарение на уникална софтуерна технология базирана на .NET – Interaction Center Platform. Това позволява централизирането и автоматизирането на бизнес комуникациите и процесите, като разкрива възможности за увеличаване на приходите и забележимо подобряване на ефективността. Като “Elite Partner” на „Interactive Intelligence”, използването и предлагането на all-in-one платформа за IP телефония, многоканални бизнес комуникации и автоматизация на бизнес процеси, ясно отличава Софика Груп на пазара на контактни центрове, търговска IP телефония и EMS (Enhanced Enterprise Messaging).