Pawel Stoyanow
Zustelldients-Koordinator, HP-Projekt
Wann hast du deinen Karriereweg in Sofica angefangen?
Im Januar 2009.
Wie hat dich das Unternehmen für sich gewonnen?
Der angenehme Arbeitsplatz, die lächelnden Gesichter der Mitarbeiter, das Auswertungssystem und die flexiblen Arbeitszeiten haben mich für Sofica gewonnen.
Was ist mit dir bis jetzt passiert?
Zuerst habe ich als Telefonberater angefangen. Als ich mein Studium abgeschlossen habe, wollte ich mich mit etwas anderem beschäftigen und mir wurde eine Stelle in der Personalabteilung angeboten. Ich bin meinem Leiter in dem Kundenkontakt Center und dem HR-Team dafür sehr dankbar, dass sie meine Bemühungen geschätzt haben. Sie haben an mich geglaubt und mir die Chance gegeben, mein Können in einer anderen Richtung zu beweisen.
Was war bisher dein größter Erfolg in Sofica?
Das Wort „Erfolg“ hat viele Bedeutungen. Für mich Erfolg ist, wenn jemand mit meinen Leistungen zufrieden ist. Wenn ich jemand zum Lachen gebracht habe, oder dass ich einen Pessimisten zu einem Optimisten gemacht habe. Dass ich das Schwere leicht gemacht habe, und das Unmögliche – möglich. Jeder einzelne Erfolg in Sofica ist groß für mich.
Was ist das Wichtigste/das Wertvollste, das Sie hier gelernt haben?
Sofica hat mir viel beigebracht, aber unter den Wichtigsten ist, die Kleinigkeiten zu verschweigen. Das Kundenkontakt Center hat mich zu einem besseren Zuhörer und offenen Kommunikator gemacht.
Was macht Sofica zu einem guten Arbeitsplatz?
Die Leute, die den Arbeitsprozess angenehmer machen und das Einschätzungsystem. Sofica gibt denjenigen Mitarbeitern, die auffallen möchten, die Gelegenheit ihre Beschäftigungen, Hobbys und Fähigkeiten durch die Zeitung „Sizzle„ mit den anderen mitzuteilen. Durch das „Eureka“-Programm können alle Mitarbeiter ihre Ideen zur Entwicklung des Unternehmens mitteilen. Auch das Programm „Ich verdiene, du verdienst...wir alle verdienen in Sofica“ muss ich erwähnen. All das und noch mehr machen Sofica zu einem echt guten Arbeitsplatz.
Was ist deine Botschaft an deinen zukunftigen Kollegen?
Sie sollten positiv sein und ihren Träumen folgen! Schätzen Sie die guten und die schlechten Momente, aber erinnern Sie sich nur an die guten! Verlangen Sie immer mehr, aber schätzen Sie die kleinen Dinge im Leben. Vom ganzen Herzen wünsche ich mehr Lächeln und Streben nach einer besseren Welt.