Финансов сектор

Осъзнатите нужди в индустрията и постоянният ни стремеж да разработваме и предоставяме нови услуги, повишаващи добавената стойност за бизнеса, са в основата на партньорството ни с водещи компании от сектора на финансови услуги.

Конкуренцията на пазара на финансови услуги непрекъснато се увеличава и прави наложително стратегическото развиване на интерактивни взаимоотношения с клиентите. Предлагането на нови комплексни услуги позволява на финансовите компании да се възползват от гъвкави маркетинг инструменти, насочени към настоящите и потенциални клиенти.

Софика предлага контактен център (кол център) клиентска поддръжка в съответствие с изискванията на иновативните компании от финансовия сектор за постигане на конкурентно предимство в обслужването и задържането на клиенти.

Предлагани услуги във Финансовия сектор:

  • Обслужване на клиенти (24/7)
  • Център за картова поддръжка
  • Център за POS/ATM поддръжка
  • Обслужване програми за лоялност
  • Телемаркетинг кампании за продажби на продукти и услуги
  • Промоционални и информативни кампании
  • Програми за задържане на клиенти
  • Маркетинг проучвания
  • Събиране на вземания
  • Бек-офис услуги
  • Обработка на транзакции
  • Лизинг на човешки ресурси
Обратно към всички услуги

Контакти \



България

  • Телефон: +359 2 400 85 00
  • Адрес: Бизнес Парк София, сграда 3, София 1766, България

Македония

  • Телефон: +389 2 511 01 52
  • Адрес: Новопроектирана бб., Бизнес Център Меги, етаж 3, Скопие 1000, Македония