Компанията е внедрила решения от водещи производители. Като софтуер използва VoIP телефония и контакт център функционалност от американската компания Interactive Intelligence, върху хардуер от Cisco и Hewlett Packard.

Системата е изключително гъвкава и надеждна и предоставя неограничени възможности, поддържайки пълната гама от приложения за обслужване на клиенти:

• Интерактивен гласов отговор  (IVR)

• Интеграция на компютър и телефон (CTI)

• Автоматично разпределяне на обажданията (ACD)

• Софтуер за анкетиране (CATI)

• Система за автоматично набиране