Компанията е внедрила софтуер от водещи производители, който софтуер използва VoIP телефония, върху хардуер от Cisco и Hewlett Packard. Системата е изключително гъвкава и надеждна и предоставя неограничени възможности, поддържайки цялата гама от кол център приложения:

• Интерактивен гласов отговор  (IVR)

• Интеграция на компютър и телефон (CTI)

• Автоматично разпределяне на обажданията (ACD)

• Софтуер за анкетиране (CATI)

• Система за автоматично набиране