Препоръки

"C3i chose Sofica to help in the establishment of C3i’s multilingual IT European Help Desk and Workstation Management Centre. We are happy to have a reliable partner in the face of Sofica Group."

Joel H. Morse
CEO & Co-founder
C3i, inc



"Да дадеш правото на някой друг да убеди твоя клиент колко добра е услугата, която предлагаш е предизвикателство. Още повече, когато обслужваш близо 3 милиона клиенти. VIVACOM пое този риск и не сбърка. Софика показаха висок професионализъм и бърза реакция при работата си върху няколко важни за нас кампании. Те показаха много добро разбиране на нашите нужди и доказаха, че реагират по изключително подходящ начин в зависимост от клиента, който стои насреща.
Това са причините, поради които Софика Груп успя да спечели нашето доверие и ние планираме и за в бъдеще да продължим партньорството си с тях.

Препоръчваме услугите на кол центъра на всяка компания, която желае да получи професионално, бързо и качествено обслужване на своите клиенти."

Русин Русинов
Старши Мениджър Дистрибуция
VIVACOM

"HP chose the Bulgarian outsourcing service provider Sofica Group for its local partner to help in the execution of new projects, launched by the HP Global Delivery Center in Sofia, Bulgaria.
We are happy to partner with Sofica in the difficult task of facilitating administrative activities, business-analysis and project documentation."

Momtchil Todorov
Cross-Functional Operations Manager
HP GD Center Sofia



"Mobiltel has planned an increase in the number of its marketing campaigns, which is the reason why we decided to outsource part of our outbound call center activities. After a thorough research of the market and a strict tender process, we chose Sofica Group for their flexibility, excellent service quality, high success rate, and timely execution of orders.
I am happy to say that our choice of partner was extremely successful. Sofica shows high professional standards, services are delivered in a quality and timely manner.
I believe our partnership will continue to be successful and beneficial to both parties in the future."

Veselina Krumova
Head of Sector
Customer Care Division, Mobiltel

Контакти \



България

  • Телефон: +359 2 400 85 00
  • Адрес: Бизнес Парк София, сграда 3, София 1766, България

Македония

  • Телефон: +389 2 511 01 52
  • Адрес: Новопроектирана бб., Бизнес Център Меги, етаж 3, Скопие 1000, Македония