Препоръки

"Партньорството ни датира от 2007 г. Тогава, след задълбочено проучване на пазара и проведен конкурс, М-Тел се спря на избора „Софика Груп” АД. Поради демонстрираната от компанията гъвкавост, отлично качество на услугите, висока успеваемост и стриктно изпълнение на всяко едно задание нашето сътрудничество продължава да се развива все повече и повече.

В продължение на вече 4 години, екипът на Софика показва висок професионализъм, услугите се изпълняват качествено и в срок. Със задоволство искам да отбележа, че изборът ни на партньор е изключително удачен, което се доказва и от реализацията на множеството съвместни успешни проекти.

Препоръчвам Софика като коректен и съвестен партньор. Екипът има висок потенциал и затова вярвам, че за в бъдеще партньорството ни ще продължи да бъде все така успешно и ползотворно."

Здравко Георгиев
Директор
Дирекция Обслужване на клиенти
Мобилтел ЕАД



"Да дадеш правото на някой друг да убеди твоя клиент колко добра е услугата, която предлагаш е предизвикателство. Още повече, когато обслужваш близо 3 милиона клиенти. VIVACOM пое този риск и не сбърка. Софика показаха висок професионализъм и бърза реакция при работата си върху няколко важни за нас кампании. Те показаха много добро разбиране на нашите нужди и доказаха, че реагират по изключително подходящ начин в зависимост от клиента, който стои насреща.
Това са причините, поради които Софика Груп успя да спечели нашето доверие и ние планираме и за в бъдеще да продължим партньорството си с тях.

Препоръчваме услугите на кол центъра на всяка компания, която желае да получи професионално, бързо и качествено обслужване на своите клиенти."

Русин Русинов
Старши Мениджър Дистрибуция
Виваком АД

"HP chose the Bulgarian outsourcing service provider Sofica Group for its local partner to help in the execution of new projects, launched by the HP Global Delivery Center in Sofia, Bulgaria.

We are happy to partner with Sofica in the difficult task of facilitating administrative activities, business-analysis and project documentation."

Momtchil Todorov
Cross-Functional Operations Manager
HP GD Center Sofia


"C3i chose Sofica to help in the establishment of C3i’s multilingual IT European Help Desk and Workstation Management Centre.

We are happy to have a reliable partner in the face of Sofica Group."

Joel H. Morse
CEO & Co-founder
C3i, inc



"Following our partnership during the last 2 (two) years, we would like to express our positives regarding our cooperation with Sofica Group as a company.
We do highly appreciate Sofica`s willingness to provide professinal services in our otsourced processes.

Herewith, we would like to point out the good work of Sofica`s team concerning the set up of a big and important project in our premises. Having in mind the well-developed security systems of Sofica, we certificated the company for authorisation to work with our customer data.

Sofica's flexibility and innovative ideas make the processes fluent and successful when starting and developing different types of projects. Thus, Sofica is able to provide well-trained teams, quality assured services and good monitoring of the implemented processes. The well-built partnership on every level is a very good base for mutual success of both companies.

Finally and in addition of thw ritten above, we recommend Sofica as a trustful partner in the field of outsourced services."

Venislav Iotov
General Manager
Chartis Europe S.A. (Bulgaria Branch)

LinkedIn Посетете ни в: